Безбарʼєрність в індустрії гостинності: гіди-екскурсоводи державного “Межигір’я” підвищують професійну кваліфікацію
Екскурсоводи державного парку-пам’ятки “Межигір’я” за сприяння Всеукраїнської асоціації гідів розпочали навчання в рамках проєкту із підвищення кваліфікації професійних гідів.
В рамках проєкту заплановані заходи, спрямовані на розвиток професійних навичок, вивчення нових тенденцій у сфері екскурсійного обслуговування, а саме: навчальні лекції, тренінги та нетворкінг-заходи, під час яких учасники зустрінуться з провідними фахівцями галузі для обміну досвідом на практичних майданчиках. Особливу увагу приділять темам інклюзивності, доступності та психологічним аспектам індустрії гостинності.
Зокрема, представники відділу рекреації та екологічної освіти державного “Межигір’я”, зокрема: Руслана Бурдакова та Марина Бут, пройдуть навчання з важливих напрямків, які відповідають основним запитам розвитку української туристичної сфери та сучасним тенденціям розвитку європейського та світового екскурсійного обслуговування, а саме: «Безбар’єрність в індустрії гостинності», «Психічне здоров’я та психосоціальна підтримка», «Комунікативне волонтерство та інклюзивне середовище», «Постконфліктний туризм», «Інклюзивний туризм та культурна спадщина».
Наприкінці навчання екскурсоводи державного “Межигір’я” отримають Сертифікати про проходження навчання і підвищення кваліфікації.
Парк-пам’ятка “Межигір’я” прагне розвивати рекреаційний напрямок та підвищувати кваліфікації співробітників, базуючись на високих стандартах якості обслуговування та професійності. Завдяки отриманню нових знань екскурсоводи державного “Межигір’я” зможуть глибше розуміти культурну спадщину України та водночас впроваджувати сучасні підходи до екскурсійного обслуговування, що зробить відвідини нашого парку ще цікавішими та доступними для всіх категорій населення.
“Підвищення кваліфікації екскурсоводів — це важливий крок для розвитку не лише професійних навичок наших співробітників, але й для підвищення якості рекреаційних послуг, які ми пропонуємо розробляти для відвідувачів державного “Межигір'я”. Щиро дякую Асоціації гідів України та особисто Яніні Гавриловій співпрацю в рамках нашого Меморандуму та організацію навчання з підвищення кваліфікації наших екскурсоводів.
Участь у проєкті відкриває перед нашими фахівцями нові можливості для ознайомлення з передовими практиками світового туризму та рекреації, а також підсилює акцент на інклюзивності й доступності”, - відзначила в.о. директора парку-пам’ятки “Межигір’я” Ірина Головатенко.
Проєкт “Академія гостинності міста Києва” організований Управлінням туризму та промоцій КМДА за участі Асоціації гідів України. Цьогоріч програмою навчань запланована участь експертів з США, Німеччини та Великобританії, які поділяться своїми знаннями та досвідом роботи щодо сучасних тенденцій розвитку та технологіями екскурсійного обслуговування. Навчання в рамках проекту є безкоштовним для учасників.
#межигіря #паркпамятка #київ #паркпамяткамежигіря #державнемежигіря #mezhyhiria
#ПЗФ #природнозаповіднийфонд #туризм_межигіря